【安心感と信頼感】スマイルサーバの特徴と評判

サイトやWordPressを利用する時のレンタルサーバー選びの参考のために、今回はNTTスマートコネクト株式会社が運営する【スマイルサーバ】の特徴と評判を書いていきます。

【スマイルサーバ】公式サイトでは、ビジネス用のイメージが強くなっていますが、もちろん個人で利用するレンタルサーバーとしても人気はあります。

「スマイルサーバ」の特徴

NTTグループの強みを生かしたサーバー稼働率・サポート体制が人気となっています。

ポイント1.安全性

スマイルサーバは平均稼働率99.998%を実現しています。
サイトへのアクセスやメールの送受信ができなくなるといった心配がなく、安心して利用する事ができます。

■NTTグループの堅牢なデータセンター
耐震設計・空調設備・無停電電源を完備し、高度なセキュリティ環境も備えたデータセンターを利用しています。

■予防保全のためのサーバー更改
トラブルを未然に防止するため、サーバーに異常がなくとも、定期的・計画的に機器入れ替えなどの保守作業を行っています。

■平均稼働率99.998%
高品質なサーバー環境を提供しており、止まらないサービスで、ビジネスチャンスを逃さない作りになっています。

■万一に備えたデータのバックアップ
万が一の設備故障に備え、一定期間ごとに利用者のデータを含めたデータのバックアップを実施しています。

ポイント2.セキュリティ

スマイルサーバでは日々、専任スタッフが、セキュリティ関連の第三者機関からの情報に基づいて、セキュリティパッチを適用しています。

■セキュリティパッチの適用
セキュリティ関連の第三者機関からの情報を日々チェックし、迅速かつ適切にセキュリティパッチを適用しています。

■IPS(侵入防止システム)
全てのサーバに、ファイアウォールはもちろん、IPSも標準装備し、攻撃などの不正な通信を遮断します。

■ウイルスチェックの標準装備
スマイルサーバを通して送受信される全てのメールに対してウイルスチェックを実施しています。

■第三者による不正な利用を防止
SMTP Authなどのメール送信制限をかけることで、第三者による不正なメール送信を防止しています。

ポイント3.サポート

スマイルサーバはユーザーサポートが充実しています。
経験・知識の豊富なスタッフが、初心者の方には分かりやすく丁寧に、詳しい方には即応性高く対応し、お客さまのお困り事を解決しています。

■満足度97%高い回答品質
サポートセンターを利用したお客さまの97%が、適切で親切・丁寧な対応に満足と回答されています。

■応答率96% つながりやすいコールセンター
「困ったときにつながらない…」、そんなことのないようにさまざまな運営努力で96%の応答率を実現しています。

■充実のサポートサイト
各種マニュアルやFAQはもちろん、サイト制作のノウハウ、初心者向けのページなど情報が充実しています。

■初心者も安心PC閲覧サポート
オペレータがお客さまと同じ画面を遠隔で見ながら、各種設定などの操作方法をご説明しています。

「スマイルサーバ」のプランなど

プラン名ベーシックプラン
初期費用無料
月額料金3,100円
(税抜)
容量400GB
転送量無制限
PHP利用可能
MySQL3個
CGI
WordPress自動インストール
マルチドメイン10個
メール利用可能

口コミ・評判など

【スマイルサーバ】は、結構良い口コミが多くあります。

まあ及第点です

何カ所か操作性が気になる点などもありますが、致命的ではありません。 サポートは、割合としっかりしています。 もう少し安く提供できればと思います。

引用元:一般サイト

初心もできた

あまり悩むことなく運用できてます。料金もまあ手ごろです。

引用元:一般サイト

最後に

ビジネス目的を中心に中々の評判を得ています。
NTTグループが運営しているのが安心感があるのかもしれません。

個人向けとしては少し高い感じもしますが、安心感と信頼感を得られるなら、特に高いとは感じません。
候補の一つとして考えても良いかもしれません。

スマイルサーバ公式サイト

スポンサーリンク
  • このエントリーをはてなブックマークに追加